1. Allgemeine Versandinformationen
jortriva liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wir bieten Kunden in Deutschland eine Auswahl an Hüten, Kappen und Sportartikeln. Nach erfolgreicher Bestellung werden die Artikel vorbereitet und über unsere Versandpartner an die angegebene Lieferadresse versendet.
Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und äußeren Umständen variieren.
2. Versandgebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Aktuell unterstützen wir keine Lieferungen in andere Länder.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs korrekt angegeben wird, um eine reibungslose Zustellung zu ermöglichen.
3. Versandablauf
Der Versandprozess umfasst folgende Schritte:
1. Bestellbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Auftrag.
2. Bearbeitung der Bestellung
Nach Bestätigung der Bestellung werden die Artikel für den Versand vorbereitet.
3. Übergabe an den Versanddienstleister
Nach Abschluss der Vorbereitung wird die Bestellung an unseren Versandpartner übergeben.
4. Versandinformationen
Nach dem Versand erhalten Sie Informationen zum Versandstatus und zum zuständigen Versanddienstleister.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:
1–3 Werktage
Die Bearbeitungszeit beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung und Zahlung.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
5. Lieferzeit und voraussichtliche Zustellung
Die Standard-Lieferzeit beträgt:
10–15 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
Die voraussichtliche Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt:
11–18 Werktage
(1–3 Werktage Bearbeitungszeit + 10–15 Werktage Lieferzeit)
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Zustellung aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen oder anderen äußeren Faktoren abweichen kann.
6. Versandkosten und kostenloser Versand
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.
|
Bestellwert |
Versandkosten |
|---|---|
|
0,01 € bis 146,55 € |
6,89 € |
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Ab 146,55 € |
Kostenloser Versand |
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von mindestens 146,55 € bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
7. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt über unsere Versandpartner.
Der zuständige Versanddienstleister kann je nach Bestellung und Lieferadresse variieren.
Nach Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie entsprechende Versandinformationen.
8. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit wichtigen Bestellinformationen, einschließlich Ihrer Bestellnummer und weiterer Versandinformationen.
Nach dem Versand erhalten Sie Informationen zum Versandstatus sowie zum zuständigen Versanddienstleister.
Sie können den Status Ihrer Bestellung über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ prüfen. Geben Sie dazu Ihre Bestellnummer und die erforderlichen Kontaktdaten ein.
9. Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten zu bearbeiten und zu versenden.
Sollte sich Ihre Lieferung verzögern oder sollten Fragen zu Ihrer Bestellung entstehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail zur Verfügung.
E-Mail:
jardin@jortriva.com